Retourbeleid

Bedenktijd & Retour

Het kan voorkomen dat je een bestelling wilt retourneren, bijvoorbeeld omdat het product niet bevalt of om een andere reden. Wat de reden ook is, je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na annulering heb je nog eens 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Je ontvangt dan het volledige bedrag, inclusief verzendkosten, terug. De kosten voor het retourneren van het product van jouw huis naar onze webwinkel zijn echter voor eigen rekening en bedragen €7,25 per pakket.

Als je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, moet het product met alle geleverde accessoires en, indien redelijkerwijs mogelijk, in de originele staat en verpakking aan ons worden geretourneerd.

Wil je gebruikmaken van dit recht? Neem dan contact met ons op via info@hygienfresh.nl. Wij zullen het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product in goede staat is ontvangen. Houd er rekening mee dat als het product beschadigd is of de verpakking meer beschadigd is dan nodig is om het product te proberen, we deze waardevermindering aan jou kunnen doorberekenen. Behandel het product dus zorgvuldig en zorg ervoor dat het goed verpakt is bij een retourzending.

Product Ruilen?

Wil je jouw product ruilen? Dat is geen probleem! Neem hiervoor contact met ons op via info@hygienfresh.nl. Houd er rekening mee dat je zelf de kosten voor de terugzending van het product draagt.

Ik Heb een Verkeerd Bezorgadres Doorgegeven!

Heb je per ongeluk een verkeerd bezorgadres opgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We doen ons best om de bestelling voor je te wijzigen voordat deze wordt verzonden.