Levertijd en verzendkosten

Verzendkosten

De verzendkosten zijn voor rekening van de consument. Voor verzending via PostNL bedragen de kosten:

  • €6,25 voor standaard pakketpost.
  • €4,20 voor een brievenbuspakket (binnen Nederland).

Gratis verzending is beschikbaar voor:

  • Bestellingen in Nederland vanaf €50 (particulier).
  • Bestellingen naar België, Luxemburg en Duitsland vanaf €100 (particulier).

Deze verzendkosten worden duidelijk weergegeven in je winkelwagentje na het toevoegen van producten.


Wanneer komt mijn bestelling aan?

Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden. Orders die in het weekend worden geplaatst, worden op maandag verwerkt. Tijdens de drukke maanden november en december kan de levering iets langer duren, maar doorgaans worden pakketten binnen 1 tot 3 dagen bij je thuisbezorgd.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een Track & Trace-nummer van PostNL, zodat je je pakket kunt volgen.

Als je bestelling na 3 werkdagen nog niet is ontvangen, neem dan contact met ons op. Wij zullen de bezorgstatus voor je controleren bij PostNL.


Wat gebeurt er als ik niet thuis ben?

Als je niet thuis bent op het moment van bezorging, wordt je pakket afgeleverd bij een PostNL-servicepunt. Daar blijft het pakket één week liggen. Als je het pakket niet binnen die periode ophaalt, wordt het retour gestuurd naar Wasparfum Paradijs.

Wil je dat we het pakket opnieuw verzenden, dan zijn we helaas genoodzaakt om opnieuw verzendkosten in rekening te brengen.


Hoe annuleer ik mijn bestelling?

Wil je je bestelling annuleren? Neem zo snel mogelijk contact met ons op via info@hygienfresh.nl. Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we deze direct annuleren en zorgen voor een terugbetaling. Is je bestelling al verzonden, dan kun je deze na ontvangst retourneren volgens ons retourbeleid.


Hoe retourneer ik mijn bestelling en krijg ik een terugbetaling?

Als je je bestelling wilt retourneren, volg dan de stappen op onze retourpagina. Retourzendingen dienen in de originele verpakking te worden teruggestuurd. Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd, krijg je binnen enkele werkdagen het aankoopbedrag terug via de door jou gebruikte betaalmethode.

 

Block "413" not found